Кто мы и как работаем
Как вы наверное уже догадались, мы компания "Жалюзи Ролеты" и мы решили заморочится на экспертности в этой сфере.
Мы не продаем готовую, серийную продукцию.
Мы предоставляем сервис полного цикла по подбору, изготовлению и монтажу качественной солнцезащиты и текстиля для дома.
Мы работаем с 2009 года. А это уже 10 лет. За это время выполнили более 5000 проектов: от маленьких однооконных до больших многоквартирных домов, офисов и публичных заведений с окнами в пол, застеклёнными чердаками и террасами.
Когда есть возможность, мы стараемся фиксировать всё на фото, чтобы показать вам. Загляните в фотогалерею.
Ткани
Мы не используем дешёвые ткани, потому что несём ответственность перед клиентами за результат и даём двухлетнюю гарантию.
Вы можете встретить дешёвые ткани в розничных магазинах разного профиля в готовых комплектах, завернутых в полиэтилен или картонную коробку. Развернёте, понюхаете и сразу почувствуете разницу. От дешёвых тканей пахнет токсинами. Это небезопасно для всех, кто будет жить и работать в помещение, в котором вы повесите такие шторы.
Здоровье наших клиентов важнее, поэтому мы используем только качественные ткани, которые не выделяют вредных веществ, не воняют и не выгорают.
Системы
Системы, которые мы используем для крепления штор, выполнены из прочного пластика, алюминия или металла. В зависимости от размера и веса шторы.
Пусть вас не пугает пластик. Системы, на которые мы устанавливаем шторы, служат до 10 лет. Мы с уверенностью говорим об этом клиентам и подкрепляем свои слова гарантией.
Мы даём гарантию два года и всегда выполняем гарантийные обязательства.
Например, однажды был случай. Мы установили клиенту шторы, а он через неделю позвонил и сказал, что чувствует неприятный запах. Мы приехали, посмотрели и согласились. Шторы действительно неприятно пахли.
Разобрались. Оказалось, что на производстве допустили ошибку и упаковали другую ткань. Естественно мы всё заменили бесплатно и тысячу раз извинились. Клиент остался доволен.
Этот случай — один из тысячи. Нам очень неудобно перед клиентом и постоянно напоминаем себе об этом, чтобы не расслабляться и работать ещё более качественно.
Время работы
За девять лет мы набрались опыта и поняли, что всем клиентам удобно разное время для установки штор. Кто-то работает днём, кто-то ночью, а кто-то готов принять нас утром или в обед.
Мы всегда идем на встречу к клиентам и приезжаем в удобное время. Утром, в обед, вечером и даже на выходных, если есть острая необходимость. Ночью мы больше любим спать, как и вы, наверное. Поэтому ночью не приезжаем.
Приезд дизайнера
Когда клиент делает заказ, дизайнер приезжает, чтобы замерить окно и привозит с собой кучу материалов для ознакомления. Вероятно, сегодня у нас самый широкий выбор качественных материалов на рынке.
Вы сможете самостоятельно пощупать ткани, посмотреть, как они вписываются в интерьер и выбрать именно то, что нужно в вашем случае.
Выбор и цена
Дизайнер ответит на вопросы и поможет сделать правильный выбор. Также он сразу озвучит цену за выбранный вариант и, если захотите, предложит что-то более дешевое или дорогое.